گارانتی دیجی تامین
سرویس
در دنیای تکنولوژی و تجهیزات الکترونیکی، اطمینان از کیفیت و دوام محصولات خریداری شده یکی از مهمترین دغدغههای مشتریان است. ما در شرکت تامین پخش رایانه صنعت، سیستم گارانتی دیجی تامین سرویس را با استانداردهای بالا و خدمات ویژه ارائه میدهیم.
بررسی وضعیت گارانتی محصول
شماره سریال لپتاپ یا IMEI موبایل خود را وارد کنید
برای اطلاعات بیشتر با شماره پشتیبانی تماس حاصل فرمایید
021-88936993خدمات ما
مجموعهای گسترده از خدمات پس از فروش که به شما اطمینان میدهد در هر مرحله از استفاده از محصول، به کمک و حمایت ما دسترسی دارید.
گارانتی لپتاپ
خدمات تخصصی گارانتی برای انواع لپتاپ با پوشش کامل تعمیرات سختافزاری و نرمافزاری
مشاهده جزئیاتخدمات گارانتی گسترده
گارانتی دیجی تامین سرویس شامل مجموعهای گسترده از خدمات پس از فروش میباشد.
تعمیرات تخصصی
تیم فنی ما متشکل از تکنسینهای مجرب و متخصص، آمادهاند تا هرگونه مشکل فنی محصولات شما را به صورت سریع و کارآمد رفع کنند. تمامی تعمیرات با استفاده از تجهیزات پیشرفته و قطعات اصلی انجام میشود.
تعویض قطعات
در صورتی که قطعهای از محصول شما نیاز به تعویض داشته باشد، ما از قطعات اصلی و با کیفیت برای جایگزینی استفاده میکنیم تا عملکرد بهینه محصول حفظ شود و عمر مفید آن افزایش یابد.
پشتیبانی فنی
تیم پشتیبانی ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات و ارائه راهنماییهای لازم در مورد استفاده و نگهداری از محصولات شماست. پشتیبانی تلفنی و آنلاین در ساعات اداری فعال است.
فرآیند ساده و سریع
مراحل درخواست و استفاده از گارانتی به گونهای طراحی شده است که در کمترین زمان ممکن از خدمات بهرهمند شوید.
ثبت درخواست
درخواست خود را به صورت آنلاین یا تلفنی ثبت کنید. تیم پشتیبانی ما در اسرع وقت با شما تماس خواهد گرفت.
بررسی و ارزیابی
پس از ثبت درخواست، محصول شما توسط کارشناسان فنی ما بررسی و ارزیابی میشود تا مشکل به دقت شناسایی شود.
تعمیر یا تعویض
اقدام به تعمیر یا تعویض قطعات معیوب میشود و محصول شما پس از تستهای کیفیت به حالت اولیه باز میگردد.
تاریخچه و تعهد به کیفیت
شرکت دیجی تامین سرویس از سال ۱۴۰۲ فعالیت خود را در زمینه خدمات پس از فروش کالاهای دیجیتال از جمله نوتبوک و گوشی همراه آغاز کرده است. از ابتدای فعالیت، تعهد ما ارائه خدمات با کیفیت و بهروز به مشتریان بوده و همچنان به این اصل پایبندیم.
ما به عنوان یک شرکت پیشرو در این حوزه، همواره در تلاشیم تا بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهیم و رضایت آنان را جلب کنیم. با بیش از ۵ سال تجربه مستمر، توانستهایم اعتماد هزاران مشتری را جلب نماییم.
نمایندههای ما
نظرات مشتریان
صدای رضایت مشتریان ما بهترین گواه کیفیت خدمات ماست
تعمیر لپتاپ من با سرعت و کیفیت فوقالعادهای انجام شد. پشتیبانی تلفنی عالی و راهنمایی دقیق داشتند. واقعاً از خدمات دیجی تامین سرویس راضی هستم.
گوشی موبایل من مشکل شارژ داشت و در کمترین زمان ممکن تعمیر شد. پشتیبانی خوب و کارشناسان حرفهای داشتند. همه چیز عالی بود.
ارتقای رم لپتاپم رو به سرعت انجام دادند. مشاوره فنی عالی و راهنمایی دقیق داشتند. کیفیت کار و سرعت تحویل واقعاً قابل تقدیر بود.
سوالات متداول
گارانتی شامل تعمیرات و تعویض قطعات معیوب ناشی از ایرادات ذاتی دستگاه است. لوازم جانبی مانند آداپتور و کابل معمولاً شامل گارانتی نمیشوند. خدمات شامل عیبیابی تخصصی، تعویض قطعات اصلی و تعمیرات نرمافزاری و سختافزاری توسط تکنسینهای مجرب میباشد.
برای لپتاپ، مدت زمان گارانتی ۱۸ ماه است. برای موبایل، مبنای محاسبه زمان شروع گارانتی از زمان فعالسازی در شبکه همتا میباشد. در طول این مدت، تمامی ایرادات ذاتی دستگاه تحت پوشش گارانتی قرار دارد.
مواردی مانند ضربه، شکستگی، نفوذ مایعات، نوسانات برق، تعمیر توسط افراد غیرمجاز و مخدوش شدن شماره سریال دستگاه میتوانند باعث ابطال گارانتی شوند. همچنین باز کردن دستگاه توسط افراد غیرمتخصص نیز از شروط ابطال گارانتی است.
مشتری میتواند با دفاتر گارانتی شرکت تماس گرفته و یا به نزدیکترین نمایندگی خدمات پس از فروش مراجعه کند. ارائه کارت گارانتی و جعبه دستگاه در هنگام مراجعه الزامی است. همچنین امکان ثبت درخواست آنلاین از طریق وبسایت وجود دارد.